Xcaret Rewards renueva su plataforma de recompensas para agentes de viajes en México, LATAM, Estados Unidos, Canadá y resto del mundo

La plataforma renovada ofrece recompensas por reservas, capacitación especializada y herramientas digitales para facilitar la actividad comercial de los agentes de viajes.

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Xcaret, Riviera Maya, 20 de octubre de 2026. – Con el objetivo de fortalecer la relación con sus aliados comerciales, Hoteles Xcaret presenta la renovación de Xcaret Rewards, su programa de reconocimiento y fidelización para agentes de viajes, que desde hoy cuenta con una plataforma actualizada donde los participantes podrán registrar sus reservas, obtener recompensas y acceder a herramientas de capacitación y seguimiento.

A través de esta renovación, los agentes de viajes que comercializan Hotel Xcaret México, Hotel Xcaret Arte y La Casa de la Playa podrán acceder a una experiencia digital más sencilla, que reúne en un mismo espacio los beneficios del programa y las herramientas necesarias para gestionar sus reservas y recompensas.

Entre los principales beneficios de Xcaret Rewards destaca la posibilidad de obtener recompensas por las reservas elegibles de sus clientes, las cuales se generan automáticamente una vez registradas y regularizadas en la plataforma.

Después del check-out de los huéspedes, los agentes podrán disponer de sus recompensas y elegir entre distintas opciones de canje: recibir el monto correspondiente mediante transferencia bancaria, utilizarlo para estancias en las propiedades de Hoteles Xcaret, acceder a servicios y experiencias con costo adicional, como alimentos, bebidas y tratamientos de spa, o adquirir tarjetas de regalo de Amazon.

El programa también ofrece formación personalizada a través de cursos y capacitaciones sobre los hoteles y productos de la compañía. Estos recursos permiten a los agentes mantenerse informados sobre las novedades y actualizaciones de cada propiedad, además de obtener certificados que acreditan su participación en las capacitaciones.

Otra de las funcionalidades de la plataforma es la consulta en tiempo real del estado de las reservas registradas, así como del saldo acumulado y disponible para canje. De esta manera, los participantes pueden llevar un seguimiento de sus operaciones y administrar sus recompensas desde un mismo espacio digital.

Con esta evolución, Hoteles Xcaret busca impulsar una mayor participación de los agentes de viajes en el programa y fortalecer su relación con sus aliados comerciales, ofreciéndoles recursos que faciliten su trabajo y beneficios por las reservas realizadas.

Los agentes de viajes interesados en participar en Xcaret Rewards pueden registrarse desde hoy en www.xcaretagents.com/es/, donde encontrarán información sobre el programa, sus beneficios y las condiciones de participación.

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Sobre Grupo Xcaret

Acerca de Grupo Xcaret

Grupo Xcaret es una empresa 100% mexicana, con más de 30 años ofreciendo experiencias únicas e inolvidables, inspiradas en el respeto por la naturaleza, la cultura y amor por México. Actualmente, Grupo Xcaret cuenta con diferentes unidades de negocio: 1) Parques, operando los más emblemáticos de Cancún y la Riviera Maya, como Parque Xcaret, Xel-Há, Xplor, Xplor Fuego, Xoximilco y Xenses; 2) Hoteles, con el concepto All-Fun Inclusive®, que inició en 2017 con Hotel Xcaret México, posteriormente Hotel Xcaret Arte y La Casa de la Playa; 3) Tours, que ofrecen recorridos culturales y de naturaleza a destinos como Chichén Itzá y Tulum, además del tour Xenotes; y 4) Xcaret Xailing, su unidad de conectividad marítima, que brinda traslados en ferry de Cancún a Isla Mujeres y de Playa del Carmen a Cozumel, así como experiencias en catamarán y yates. En 2026, Xcaret es reconocido por Travel + Leisure como Destino del Año, consolidando más de tres décadas de evolución como uno de los destinos turísticos más emblemáticos de México.

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