POSTURA OFICIAL GRUPO XCARET

22 de enero de 2022

Cancún, Quintana Roo, 21 de enero de 2022.- Lamentamos profundamente los hechos ocurridos en el Hotel Xcaret México esta tarde. Nuestros pensamientos y oraciones están con las víctimas y sus familias. Estamos brindando apoyo a los afectados por este suceso.

Al parecer se trata de un evento dirigido y aislado y estamos cooperando plenamente con las autoridades para su pronto esclarecimiento.

Por el momento, no haremos ningún comentario adicional para no interferir con la investigación de las autoridades.

CONTACTO CON MEDIOS:

Grupo Xcaret:

Iliana Rodríguez

irodriguez@xcaret.com.mx

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Alchemia:

Miguel Ángel Robles

mrobles@alchemia.com.mx

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Sobre Grupo Xcaret

Acerca de Grupo Xcaret

Grupo Xcaret es una empresa 100% mexicana, con más de 30 años ofreciendo experiencias únicas e inolvidables, inspiradas en el respeto por la naturaleza, la cultura y amor por México. Actualmente, Grupo Xcaret cuenta con diferentes unidades de negocio: 1) Parques, operando los más emblemáticos de Cancún y la Riviera Maya, como Parque Xcaret, Xel-Há, Xplor, Xplor Fuego, Xoximilco y Xenses; 2) Hoteles, con el concepto All-Fun Inclusive®, que inició en 2017 con Hotel Xcaret México, posteriormente Hotel Xcaret Arte y La Casa de la Playa; 3) Tours, que ofrecen recorridos culturales y de naturaleza a destinos como Chichén Itzá y Tulum, además del tour Xenotes; y 4) Xcaret Xailing, su unidad de conectividad marítima, que brinda traslados en ferry de Cancún a Isla Mujeres y de Playa del Carmen a Cozumel, así como experiencias en catamarán y yates. En 2026, Xcaret es reconocido por Travel + Leisure como Destino del Año, consolidando más de tres décadas de evolución como uno de los destinos turísticos más emblemáticos de México.